【你有一封来自2025年11月1日的信】

    

    【昨天曾国龙虽然亲自下场道歉，但大家压根不买账】

    

    【网上的舆论，并没有因为李大锤的下场而有所改变】

    

    【听说仅两天时间，线下门店的营业额就比正常情况少了几百万】

    

    【今天早上，曾国龙再次开记者会，承认部分菜品是预制菜，后续会进行调整并且会进行一定的降价】

    

    【舆论在今天得到明显的改善，但总感觉太迟了。】

    

    ·······

    

    林晚晚指尖轻点，将那封来自未来的邮件来回看了两遍。

    

    【曾国龙亲自下场道歉，但大家压根不买账。】

    

    【舆论在今天得到明显的改善，但总感觉太迟了。】

    

    邮件里的信息，像两块拼图，在她脑中迅速拼接成一幅完整的画面。

    

    李大锤的“停战宣言”，加上曾国龙的第一次道歉，这两记组合拳打出去，居然没能撼动舆论。

    

    这不正常。

    

    非常不正常。

    

    网络舆论虽然凶猛，但也健忘。

    

    只要源头熄火，当事人态度诚恳，热度通常会很快降下去。

    

    可这次，东贝就像被架在火上烤，非但没有降温的迹象，反而有越烧越旺的趋势。

    

    林晚晚的眸光微微闪动。

    

    不用想都能猜到，这种异常背后绝对有推手。

    

    市场就这么大，东贝这头巨象轰然倒下，空出来的市场份额，足以让所有饿狼眼冒绿光。

    

    看到同行出事，同类竞品不趁机下场抹黑，往死里踩几脚，那才叫不符合商业逻辑。

    

    曾国龙的第一次道歉，之所以失败，恐怕就是因为这些“友商”在背后持续不断地添柴加火，死死维持着舆论的热度。

    

    而未来邮件里提到的第二天，曾国龙再次召开记者会，承认部分菜品是预制菜，并宣布降价和调整。

    

    这一招，舆论才“得到明显改善”。

    

    为什么？

    

    林晚晚靠在沙发上，换了个更舒服的姿势。

    

    因为这一招，打到了七寸。

    

    承认是预制菜，并且降价，这等于是在告诉所有消费者：

    

    “没错，我就是快餐，我卖的就是快餐的价格。”

    

    这么一来，消费者心中最大的怨气：

    

    “花着私房菜的钱，吃着料理包”——就被化解了大半。

    

    更重要的是，这一招，也精准地打在了那些背后捅刀子的竞争对手身上。

    

    你不是说我用预制菜吗？我承认了，我还降价了！

    

    这一下，直接把价格战的火烧了起来。

    

    那些同样在使用预制菜，却还卖着高价的友商，瞬间就陷入了尴尬的境地。

    

    他们是跟还是不跟？

    

    跟风降价，利润大损。

    

    不跟，那不就等于告诉消费者，自己才是那个又当又立的“大冤种”收割机？

    

    这一招，才算是真正的釜底抽薪。

    

    只可惜……太迟了。

    

    林晚晚轻轻叹了口气。

    

    连续两天的全网舆论轰炸，已经将骗子、黑心商家的标签，死死地刻在了东贝的脑门上。

    

    消费者的信任一旦崩塌，再想重建，难如登天。

    

    要是曾国龙能早一点，就在今天晚上，就在李大锤发出那条微博之后，立刻、马上，壮士断腕……

    

    直接承认，直接道歉，直接宣布降价整改！

    

    趁着竞争对手还没反应过来，趁着大部分网友还处在“吃瓜看戏”的阶段，抢先一步认错，并且改正，将主动权牢牢抓在自己手里。

    

    那么，东贝或许就能在同行下场之前，把局势彻底扭转过来。

    

    即便无法完全消除这次的负面影响，也绝对能把伤害降到最低。

    

    不至于像未来邮件里那样，被动挨打，元气大伤。

    

    想到这里，林晚晚不再犹豫。

    

    她拿起手机，从通讯录里翻出了一个号码，直接拨了过去。

    

    ……

    

    与此同时，巨量引擎，公关一组的办公室。

    

    这里依旧灯火通明，空气中弥漫着咖啡因和尼古丁混合的焦灼味道。

    

    将近一半的组员都留了下来，在各自的工位上奋战，键盘敲击声和压低了声音的电话沟通声此起彼伏。

    

    李大锤那条新发的微博，像一剂强心针，让原本已经陷入绝望的众人，重新看到了一丝曙光。

    

    “潇哥！机会啊！这是天大的机会！”

    

    已经连喝了三杯咖啡的老吴，脸上全是激动的神色。

    

    “我靠！李大锤这是在主动降温！

    

    我们必须抓住这个机会，立刻全网推送他的这条微博！

    

    把调子定下来，就说事件的引爆者都呼吁理性，其他人不应该再继续攻击了！”

    

    “对！马上联系我们养的那些大V和营销号，让他们下场带节奏，夸李大锤格局大，有担当！

    

    顺势再把东贝的卫生情况拎出来洗一洗，就说他们虽然在宣传上有问题，但食品安全管理是过硬的！”

    

    “可以把那六十万的捐款也作为一个宣传点！把火力往慈善和正能量上引！”

    

    一个个想法被迅速抛出，办公室里压抑的气氛总算被冲淡了不少。

    

    李潇站在办公室中央，听着组员们的讨论，紧锁的眉头却没有完全舒展开。

    

    这些操作都是对的，是标准的公关流程。

    

    但他的直觉告诉他，仅仅这样，还不够。

    

    光靠宣传和引导，想彻底扑灭这场火，太难了。

    

    就在这时，他口袋里的手机突然震动起来。

    

    突兀的铃声，让整个办公室瞬间安静下来。

    

    所有人的视线，都下意识地集中到了李潇身上。

    

    李潇掏出手机，当他看清屏幕上跳动的那个名字时，整个人都愣了一下。

    

    林晚晚。

    

    三组的那个新人？

    

    她这么晚打电话过来干什么？

    

    旁边的老吴也探头看了一眼，脸上写满了疑惑：

    

    “这不是三组的那个新来的吗？”

    

    “潇哥，你怎么有他电话？而且还这么晚？”

    

    说到这里，老吴脸上露出若有所思的神色。

    

    “莫非你们两个？”

    

    李潇没好气地摆了摆手：

    

    “Td都什么时候了，还有心情开玩笑？”

    

    “是今天部长让我去找她的，部长说她他是那种很有灵性的天才。

    

    所以我死马当作活马医去找她，希望得到解决办法或者思路。

    

    只不过下午的时候，她说自己也没办法。

    

    也不知道这么晚找我有什么事？”

    

    随口解释了两句，李潇果断的接起了电话。

    

    他可不觉得对方这么晚找他是因为太无聊了，随便找个人闲聊。